Web Hosting en Perú con soporte humano e IA

Neolo es el proveedor de web hosting de referencia en Latinoamérica y España, con más de 23 años en el mercado y más de 10.000 clientes activos en +20 países. Respondemos el 80% de las consultas de soporte técnico en menos de 1 hora, operamos servidores con tecnología NVMe SSD de última generación y garantizamos el reembolso completo durante los primeros 30 días sin preguntas. A diferencia de los grandes hostings corporativos, en Neolo cada cliente recibe atención humana real. Publicamos de forma transparente nuestras métricas de uptime y tiempos de respuesta como parte del movimiento Open-Startups.

Neolo lidera el ranking de opiniones de hosting en Latinoamérica y España con cientos de reseñas verificadas y una calificación de 4.9/5 en Trustpilot. La mayoría de los clientes destacan la velocidad del soporte, la estabilidad de los servidores y la facilidad de uso de cPanel. Puedes ver todas las opiniones en nuestra página de reputación verificada.

Sí. Todos los planes de web hosting en Neolo incluyen 30 días de garantía de devolución total. Si en los primeros 30 días no estás satisfecho por cualquier motivo, te devolvemos el 100% de lo pagado sin preguntas, sin burocracia y sin letras chicas. Es nuestro compromiso de que probar Neolo tiene riesgo cero.

El soporte técnico de Neolo funciona por chat en vivo, ticket y teléfono en horario extendido. Respondemos el 80% de las consultas en menos de 1 hora. Nuestro equipo está formado por personas reales con conocimiento técnico: no hay bots ni respuestas automáticas para problemas complejos. Además, contamos con una base de conocimiento con tutoriales, videos y guías paso a paso para resolver la mayoría de las consultas de forma autónoma.

El web hosting —también llamado alojamiento web— es el servicio que hace que tu sitio web esté disponible en Internet las 24 horas, los 7 días de la semana. Cuando alguien escribe tu dominio en el navegador, accede al servidor del proveedor de hosting donde están almacenados los archivos, imágenes, bases de datos y correos de tu sitio. Sin hosting, tu sitio web no existe en Internet. Neolo ofrece planes de web hosting compartido, premium, VPS y servidor dedicado para todo tipo de proyectos y presupuestos.

Los planes de web hosting en Perú comienzan desde 17,82 PEN por mes (facturado anualmente) e incluyen SSL gratis, correos profesionales ilimitados, Neolo Website Builder y soporte técnico humano. El plan más popular es el Plan 1, que incluye bases de datos MySQL para instalar WordPress o cualquier aplicación con 1 clic. Todos los planes incluyen 30 días de garantía de devolución.

Todos los planes de web hosting en Neolo incluyen: panel de control cPanel, certificado SSL gratis con renovación automática, correos profesionales ilimitados (nombre@tuempresa.com), Neolo Website Builder con miles de diseños, instalador Softaculous con +200 aplicaciones, backups semanales automáticos, estadísticas de visitas y soporte técnico humano. Los planes Plan 1 e Ilimitado añaden bases de datos MySQL para instalar WordPress y cualquier aplicación dinámica.

Depende del tipo de proyecto. Para un sitio en HTML estático sin WordPress ni aplicaciones, el Plan 0 es suficiente. Para WordPress, blogs, tiendas online o cualquier app que use bases de datos, el Plan 1 o el Plan Ilimitado son los más adecuados —son los más vendidos de Neolo. Si tu sitio tiene mucho tráfico, cientos de visitas diarias o muchos plugins, un Plan Premium o VPS ofrece más recursos garantizados. ¿Tienes dudas? Nuestro equipo de soporte te orienta sin costo.

Sí. Puedes hacer upgrade de plan en cualquier momento desde tu panel de cliente, sin pérdida de datos, sin interrupciones y sin penalización. El cambio de plan es inmediato para pagos electrónicos. Te recomendamos empezar con el Plan 1 o el Plan Ilimitado y escalar a un Plan Premium o VPS cuando tu sitio lo requiera.

El dominio es el nombre único de tu sitio web en Internet: por ejemplo, tuempresa.com o tunombre.com.ar. Para tener presencia online necesitas un dominio y un hosting. En Neolo puedes registrar tu dominio al comprar cualquier plan de web hosting, o hacerlo por separado. Las extensiones más populares son .com, .net, .org e .info, con alcance internacional. Si ya tienes dominio en otro proveedor, puedes mantenerlo allí y apuntar el hosting a Neolo.

Sí. En Neolo registramos las extensiones más populares: .com, .net, .org, .info, .biz, .co, .es y muchas más. También aceptamos dominios de países específicos (.ar, .cl, .mx, .ec, .uy, .bo, .py, .br, entre otros), aunque los ccTLD deben registrarse en el NIC de cada país. Si necesitas ayuda para elegir o registrar tu dominio, nuestro equipo te asesora sin costo.

En la vida no hay nada gratis. En Neolo te cobramos el hosting lo que vale y también el dominio lo que vale. Puedes contratar lo que necesitas al mejor precio de mercado y con precios transparentes. Sin cargos ocultos, sin promesas de 'gratis' que se convierten en sorpresas al renovar.

Sí, totalmente. Puedes tener tu dominio en cualquier registrador y el hosting en Neolo: solo necesitas apuntar los DNS de tu dominio a nuestros servidores (ns1.lineadns.com y ns2.lineadns.com) y el sitio quedará activo en pocas horas. También funciona al revés: dominio en Neolo y hosting en otro proveedor.

Sí, es la opción más cómoda y eficiente. Al tener dominio y hosting en el mismo proveedor, cuentas con una sola factura, un solo panel de control y un solo soporte técnico. La configuración es automática y no necesitas tocar los DNS manualmente. Además, el primer año el dominio es gratis con los planes Plan 1 e Ilimitado. Para cualquier proyecto —blog, tienda online, sitio corporativo— gestionar todo en Neolo simplifica enormemente la administración.

Sí. Cada mes, cientos de sitios web y dominios migran a Neolo. Para transferir tu hosting, necesitas un backup de tu sitio en cPanel o Plesk: nuestro equipo hace la migración sin costo adicional. Para transferir un dominio, el proceso toma entre 5 y 7 días hábiles y requiere el código EPP que te provee tu registrador actual. El equipo de Neolo te acompaña en cada paso.

Sí. Todos los planes de web hosting en Neolo incluyen certificado SSL gratis con renovación automática. El SSL activa el protocolo HTTPS en tu sitio, indispensable para la seguridad de tus visitantes y para el posicionamiento SEO en Google. No necesitas configurar nada: el SSL se activa automáticamente al dar de alta tu cuenta de hosting en Neolo.

Sí. Neolo realiza un backup completo de cada cuenta de hosting (hasta 35 GB) una vez por semana y lo almacena en un datacenter separado para mayor seguridad. Además, puedes generar y descargar tus propios backups en cualquier momento desde cPanel. Te recomendamos realizar backups propios periódicamente como medida adicional de protección.

Los DNS (Domain Name System) conectan el nombre de tu dominio con la IP de los servidores de Neolo donde está alojado tu sitio. Los DNS de Neolo son ns1.lineadns.com y ns2.lineadns.com. Debes configurarlos en el panel donde tienes registrado tu dominio. El cambio de DNS puede demorar hasta 24-48 horas en propagarse globalmente por Internet.

El acceso SSH no está disponible en los planes de hosting compartido por razones de seguridad del entorno compartido. Si necesitas acceso SSH completo con privilegios root, los planes VPS y Servidor Dedicado de Neolo lo incluyen sin restricciones. Los VPS también son ideales para correr Node.js, Python, aplicaciones personalizadas o cualquier entorno que requiera control total del servidor.

Las bases de datos MySQL son el motor que permite que WordPress, Joomla, Magento, PrestaShop, foros y tiendas online funcionen correctamente. Sin base de datos MySQL no puedes instalar WordPress ni ninguna aplicación dinámica. En Neolo, los planes Plan 1 e Ilimitado incluyen bases de datos MySQL ilimitadas. El Plan 0 no las incluye y es adecuado solo para sitios HTML estáticos.

Puedes enviar hasta 150 correos por hora por cuenta de hosting, un límite superior al de la mayoría de proveedores y más que suficiente para sitios web y pequeñas empresas. La cantidad de cuentas de correo profesionales (nombre@tuempresa.com) es ilimitada en todos los planes. Puedes acceder a tus correos desde Outlook, Thunderbird, dispositivos móviles o el webmail de Neolo.

Sí, completamente. Los planes Plan 1, Plan Ilimitado y todos los planes Premium son compatibles con WordPress. Puedes instalarlo en 1 clic desde Softaculous en cPanel, sin conocimientos técnicos. Neolo soporta PHP 8.1, 8.2 y 8.3, así como las últimas versiones de MySQL, que son los requisitos actuales de WordPress. Para sitios WordPress con mucho tráfico o muchos plugins, recomendamos un Plan Premium o VPS.

Sí. Los planes Plan 1, Plan Ilimitado y todos los planes Premium incluyen Softaculous, el instalador de aplicaciones más completo del mercado con más de 200 apps: WordPress, Joomla, Drupal, Magento, PrestaShop, Moodle, phpBB y muchas más. Solo eliges la aplicación, indicas el directorio de instalación y listo. El proceso toma menos de 2 minutos.

Sí. Puedes crear una tienda online de varias formas: con WooCommerce (plugin de e-commerce para WordPress, instalable en 1 clic), con PrestaShop o Magento desde Softaculous, o con Tienda Neolo, la solución de e-commerce optimizada de Neolo. Para tiendas pequeñas y medianas, el Plan 1 o el Plan Ilimitado son suficientes. Para tiendas grandes con mucho stock y tráfico, los planes Premium o VPS son la mejor opción.

Depende del plan. El Plan 0 y el Plan 1 permiten alojar 1 sitio web. El Plan Ilimitado permite alojar sitios web ilimitados bajo una sola cuenta de cPanel. Si tienes múltiples proyectos, el Plan Ilimitado es la opción más eficiente. Para gestionar cuentas de hosting separadas para cada cliente, puedes contratar el servicio de Hosting Revendedores de Neolo.

Los correos profesionales son cuentas del tipo nombre@tuempresa.com: generan más confianza que usar Gmail o Hotmail para los negocios y refuerzan la imagen de tu marca. En Neolo, todos los planes de web hosting incluyen correos profesionales ilimitados con acceso desde Outlook, Thunderbird, iPhone, Android o el webmail de Neolo. Puedes crear tantas cuentas como necesites: ventas@, info@, contacto@, soporte@, etc.

Sí. Todos los planes de hosting de Neolo incluyen Neolo Website Builder con miles de diseños que puedes editar muy fácil. También te ofrecemos el Neolo Express IA para crear tu página web conversando 5 minutos con nuestra IA, y la Tienda Neolo para crear tu tienda online.

Sí. Neolo Website Builder, incluido en todos los planes, tiene miles de plantillas profesionales prediseñadas para distintos rubros: negocios, portfolios, restaurantes, tiendas y blogs. También puedes instalar WordPress con acceso a miles de temas gratuitos y premium. Todas las plantillas son responsivas y se adaptan a computadoras, tablets y celulares.

Sí. Si necesitas un sitio web profesional a medida, nuestro equipo puede cotizarte el diseño y desarrollo. Para hacer el sitio tú mismo, todos los planes incluyen Neolo Website Builder para armar tu sitio sin programar usando miles de plantillas. También puedes instalar WordPress y usar constructores como Elementor o Divi.

El proceso es 100% online y toma menos de 5 minutos: eliges el plan, registras tu dominio o ingresas el que ya tienes, completas tus datos de facturación y realizas el pago. Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros medios de pago locales según el país. Una vez acreditado el pago, recibes por email todos los datos de acceso a cPanel y puedes empezar de inmediato.

Los pagos con tarjeta de crédito, débito o transferencia electrónica son instantáneos o demoran menos de 1 hora. Los pagos en efectivo (PagoFácil, Rapipago u otros según el país) demoran entre 24 y 72 horas hábiles. Una vez acreditado el pago, el alta del hosting y de los correos es automática e inmediata.

Sí. La migración es parte del servicio y no tiene costo adicional. Después de comprar tu plan, te pedimos el backup de tu cuenta en cPanel o Plesk y nuestro equipo lo migra. Si usabas otro panel de control, evaluamos el caso y te orientamos. El proceso habitual toma entre 24 y 48 horas hábiles sin que tu sitio actual quede offline en ningún momento.

El hosting compartido está diseñado para sitios web, blogs y aplicaciones PHP o Python estándar. Para servidores de juegos online, aplicaciones Node.js, WebSockets o entornos que requieran acceso root, la opción correcta es un VPS de Neolo, donde tienes control total del servidor. Los planes VPS de Neolo incluyen SSH root, panel ISPmanager opcional y soporte técnico especializado.

cPanel es el panel de control de hosting más usado del mundo. Desde ahí gestionas tus archivos, bases de datos, cuentas de correo, dominios, backups, SSL y estadísticas de visitas. En Neolo, todos los planes de hosting compartido incluyen cPanel completo sin funciones bloqueadas. El acceso es por navegador desde cualquier dispositivo, sin instalar software adicional. Incluimos tutoriales en video para que puedas sacarle el máximo provecho desde el primer día.

Sí. Neolo ofrece el Neolo Express IA, una herramienta gratuita para crear tu sitio web conversando 5 minutos con nuestra IA. Además, todos los planes incluyen Neolo Website Builder para editar diseños sin programar, y la Tienda Neolo para crear tu tienda online. Si buscas un hosting con inteligencia artificial en Perú, Neolo es la opción más completa del mercado.