Hospedagem Web com suporte humano e IA

A Neolo é o provedor de hospedagem web de referência na América Latina e na Espanha, com mais de 23 anos de mercado e mais de 10.000 clientes ativos em mais de 20 países. Respondemos 80% das consultas de suporte técnico em menos de 1 hora, operamos servidores com tecnologia NVMe SSD de última geração e garantimos o reembolso total nos primeiros 30 dias sem perguntas.

A Neolo lidera o ranking de avaliações de hospedagem na América Latina e na Espanha com centenas de avaliações verificadas e nota 4,9/5 no Trustpilot. A maioria dos clientes destaca a velocidade do suporte, a estabilidade dos servidores e a facilidade de uso do cPanel.

Sim. Todos os planos de hospedagem web na Neolo incluem 30 dias de garantia de devolução total. Se nos primeiros 30 dias não estiver satisfeito por qualquer motivo, devolvemos 100% do valor pago, sem burocracia e sem letras miúdas.

O suporte técnico da Neolo funciona via chat ao vivo, ticket e telefone em horário estendido. Respondemos 80% das consultas em menos de 1 hora. Nossa equipe é formada por pessoas reais com conhecimento técnico, sem bots para problemas complexos.

A hospedagem web é o serviço que mantém seu site disponível na Internet 24 horas por dia, 7 dias por semana. Quando alguém acessa seu domínio, está acessando o servidor do provedor de hospedagem onde estão armazenados os arquivos, imagens, bancos de dados e e-mails do seu site.

Os planos de hospedagem web em Portugal começam a partir de 3,87 EUR por mês (faturado anualmente) e incluem SSL gratuito, emails profissionais ilimitados, Neolo Website Builder e suporte técnico humano. O plano mais popular é o Plano 1, com banco de dados MySQL para instalar WordPress com 1 clique.

Todos os planos de hospedagem web na Neolo incluem: painel de controle cPanel, SSL gratuito com renovação automática, emails profissionais ilimitados, Neolo Website Builder com milhares de designs, Softaculous com +200 apps, backups semanais automáticos e suporte técnico humano. Os planos Plano 1 e Ilimitado adicionam bancos de dados MySQL para instalar WordPress e outras aplicações dinâmicas.

Depende do projeto. Para um site em HTML estático, o Plano 0 é suficiente. Para WordPress, blogs ou lojas online que usam bancos de dados, o Plano 1 ou o Plano Ilimitado são os mais indicados. Para sites com muito tráfego, um Plano Premium ou VPS oferece mais recursos garantidos.

Sim. Você pode fazer upgrade de plano a qualquer momento pelo seu painel de cliente, sem perda de dados, sem interrupções e sem multas. A mudança é imediata para pagamentos eletrônicos.

O domínio é o nome único do seu site na Internet, como suaempresa.com. Na Neolo, você pode registrar seu domínio ao contratar qualquer plano de hospedagem ou separadamente. As extensões mais populares são .com, .net, .org e .info.

Sim. Registramos as extensões mais populares: .com, .net, .org, .info, .biz, .co, .es e muitas outras. Também aceitamos domínios de países específicos, embora os ccTLD devam ser registrados no NIC de cada país.

Na vida nada é gratuito. Na Neolo cobramos o hosting pelo que vale e o domínio pelo que vale. Você pode contratar o que precisa ao melhor preço de mercado, com preços transparentes e sem surpresas na renovação.

Sim. Você pode ter seu domínio em qualquer registrador e a hospedagem na Neolo: basta apontar os DNS do seu domínio para ns1.lineadns.com e ns2.lineadns.com e o site ficará ativo em poucas horas.

Sim. Com domínio e hospedagem na Neolo, você tem uma única fatura, um único painel de controle e um único suporte técnico. A configuração é automática, sem precisar mexer nos DNS manualmente. No primeiro ano o domínio é gratuito com os planos Plano 1 e Ilimitado.

Sim. Todo mês, centenas de sites e domínios migram para a Neolo. Para transferir a hospedagem, basta ter um backup do seu cPanel ou Plesk: nossa equipe faz a migração sem custo adicional. Para transferir um domínio, o processo leva entre 5 e 7 dias úteis.

Sim. Todos os planos incluem SSL gratuito com renovação automática, que ativa o HTTPS no seu site — essencial para segurança e para o SEO no Google. Nenhuma configuração é necessária: o SSL é ativado automaticamente ao criar sua conta de hospedagem.

Sim. A Neolo realiza um backup completo de cada conta de hospedagem (até 35 GB) uma vez por semana, armazenado em um datacenter separado. Você também pode gerar e baixar seus próprios backups a qualquer momento pelo cPanel.

Os DNS conectam o nome do seu domínio ao IP dos servidores da Neolo. Os DNS da Neolo são ns1.lineadns.com e ns2.lineadns.com. Configure-os no painel onde seu domínio está registrado. A propagação pode levar até 24-48 horas.

O acesso SSH não está disponível nos planos de hospedagem compartilhada por razões de segurança. Nos planos VPS e Servidor Dedicado da Neolo, o SSH root está incluído sem restrições.

Bancos de dados MySQL são o motor que permite que WordPress, Joomla, PrestaShop e outras apps funcionem. Os planos Plano 1 e Ilimitado incluem bancos de dados MySQL ilimitados. O Plano 0 não os inclui e é adequado apenas para sites HTML estáticos.

Você pode enviar até 150 e-mails por hora por conta de hospedagem. A quantidade de contas de e-mail profissionais (nome@suaempresa.com) é ilimitada em todos os planos. O acesso é pelo Outlook, Thunderbird, dispositivos móveis ou webmail da Neolo.

Sim. Os planos Plano 1, Ilimitado e todos os planos Premium são compatíveis com WordPress. A instalação é feita com 1 clique pelo Softaculous no cPanel. A Neolo suporta PHP 8.1, 8.2 e 8.3 e as versões mais recentes do MySQL.

Sim. Os planos Plano 1, Ilimitado e todos os planos Premium incluem Softaculous com mais de 200 aplicações: WordPress, Joomla, Drupal, Magento, PrestaShop, Moodle e muito mais. O processo de instalação leva menos de 2 minutos.

Sim. Você pode criar uma loja online com WooCommerce (instalável com 1 clique), PrestaShop ou Magento via Softaculous. Para lojas pequenas e médias, o Plano 1 ou o Ilimitado são suficientes. Para lojas grandes, os planos Premium ou VPS são a melhor opção.

Depende do plano. O Plano 0 e o Plano 1 permitem hospedar 1 site. O Plano Ilimitado permite hospedar sites ilimitados em uma única conta de cPanel. Para múltiplos projetos, o Plano Ilimitado é a opção mais eficiente.

E-mails profissionais são contas do tipo nome@suaempresa.com, que transmitem mais credibilidade do que usar Gmail ou Hotmail. Todos os planos da Neolo incluem e-mails profissionais ilimitados com acesso pelo Outlook, dispositivos móveis ou webmail.

Sim. Todos os planos de hospedagem da Neolo incluem Neolo Website Builder com milhares de designs que você pode editar facilmente. Também oferecemos o Neolo Express IA para criar seu site conversando 5 minutos com nossa IA, e a Tienda Neolo para criar sua loja online.

Sim. O Neolo Website Builder, incluído em todos os planos, tem milhares de modelos profissionais pré-prontos para negócios, portfólios, restaurantes, lojas e blogs. Você também pode usar o WordPress com acesso a milhares de temas gratuitos e premium.

Sim. Se precisar de um site profissional sob medida, nossa equipe pode fazer um orçamento. Para criar você mesmo, todos os planos incluem o Neolo Website Builder com milhares de modelos sem necessidade de programação.

O processo é 100% online e leva menos de 5 minutos: escolha o plano, registre seu domínio ou insira o que já tem, preencha seus dados e efetue o pagamento. Aceitamos cartões de crédito e débito, transferências bancárias e outros meios de pagamento locais. Após a confirmação do pagamento, você recebe por e-mail os dados de acesso ao cPanel.

Os pagamentos com cartão de crédito ou transferência eletrônica são instantâneos ou demoram menos de 1 hora. Pagamentos em dinheiro (boleto e equivalentes) levam entre 24 e 72 horas úteis. Após a confirmação, a ativação da hospedagem é automática e imediata.

Sim. A migração faz parte do serviço e não tem custo adicional. Após comprar seu plano, solicitamos o backup da sua conta em cPanel ou Plesk e nossa equipe faz a migração. O processo leva entre 24 e 48 horas úteis sem que seu site atual fique offline.

A hospedagem compartilhada é voltada para sites, blogs e aplicações PHP ou Python. Para servidores de jogos, Node.js ou ambientes que precisam de acesso root, a opção certa é um VPS da Neolo, com controle total do servidor.

O cPanel é o painel de controle de hospedagem mais usado do mundo. Nele você gerencia arquivos, bancos de dados, contas de e-mail, domínios, backups, SSL e estatísticas de visitas. Na Neolo, todos os planos de hospedagem compartilhada incluem cPanel completo sem funções bloqueadas.

Sim. A Neolo oferece o Neolo Express IA para criar seu site conversando 5 minutos com nossa IA. Todos os planos também incluem o Neolo Website Builder para editar designs sem programar, e a Tienda Neolo para criar sua loja online.